Service

Mesurez, analysez et économisez

Plus de 10 000 propriétés mesurent déjà leur consommation d’eau grâce à Smartvatten.

Nous proposons la meilleure expérience client aux propriétaires immobiliers et aux responsables du développement durable qui souhaitent mesurer et analyser leurs données le plus efficacement possible.

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Smartvatten propose un service de gestion de l’eau intégral

Grâce à Smartvatten, vous pouvez surveiller, mesurer et analyser la consommation d’eau de votre propriété, au niveau de l’immeuble et de chaque appartement individuel. Notre équipe Service du succès client est à votre disposition pour vous aider à optimiser l’efficacité de la gestion de l’eau de votre propriété. Pour de plus amples informations sur nos services de compteur principal et de compteur divisionnaire, vous pouvez consulter les onglets ci-dessous.

Avec ce service, nous surveillons le compteur principal de votre propriété.
Nous suivons et analysons la consommation de l’ensemble de votre propriété et nous vous alertons en cas d’anomalie dans le système.

Comment fonctionne notre
équipement ?

Notre équipement est installé directement sur le compteur d’eau de votre propriété.
Celui-ci comprends une caméra qui suit et enregistre votre consommation d’eau en temps réel. L’appareil est directement connecté à notre logiciel sur le cloud.

Comment fonctionne notre
logiciel ?

Notre logiciel effectue automatiquement sa configuration en fonction des photos reçues, les traduisant en points de données, et commence immédiatement l’analyse de l’information collectée. Il vous fournit des rapports réguliers et vous envoie des alertes automatiques en cas de fuites.

Comment fonctionne notre
service ?

Notre appareil et notre logiciel mesurent et analysent votre consommation d’eau pour minimiser les risques de fuites et gagner en visibilité sur votre utilisation de l’eau et vos installations. Notre équipe dédiée est là pour vous aider à chaque étape. Elle vous assiste dans la création de la meilleure stratégie pour une gestion efficace de l’eau pour votre organisation.

Avec ce service, nous surveillons les compteurs divisionnaires de votre propriété.
Nous suivons et analysons la consommation d’eau de chaque appartement ou unité et nous vous alertons en cas d’anomalie.

Comment fonctionne notre
équipement ?

Nos compteurs divisionnaires sont des débitmètres à ultrasons. Ils déterminent la vitesse de l’eau passant dans un tuyau à l’aide d’ultrasons. Une fois installé, le compteur divisionnaire suit et enregistre votre consommation d’eau en temps réel et utilise une connexion sans fil pour communiquer avec notre logiciel sur le cloud. Vous avez déjà des compteurs divisionnaires numériques ? Pas de problème ! Nous pouvons facilement les connecter à notre système.

Comment fonctionne notre
logiciel ?

Notre logiciel reçoit automatiquement les données du compteur divisionnaire et commence immédiatement l’analyse des informations collectées. Il vous fournit des rapports réguliers et vous envoie des alertes automatiques en cas de fuite via notre portail en ligne. Vos locataires peuvent aussi suivre leur consommation et recevoir des alertes grâce à l’écran tactile installé chez eux et l’application mobile.

Comment fonctionne notre
service ?

Notre appareil et notre logiciel mesurent et analysent votre consommation d’eau pour minimiser les risques de fuites et gagner en visibilité sur votre utilisation d’eau et vos installations. Notre équipe dédiée est là pour vous aider à chaque étape. Elle vous assiste dans la création de la meilleure stratégie pour une gestion efficace de l’eau pour votre organisation. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi prendre en charge la facturation et le suivi client pour vos locataires.

Pourquoi choisir notre service ?

  • Il est simple d’utilisation ;
  • Il collecte les données en temps réel ;
  • Il fonctionne avec tous les types de compteurs dans le monde entier ;
  • Il permet de nombreuses intégrations API ;
  • Il donne des points pour les certifications BREEAM et GRESB.

Nos intégrations API

Nous pouvons partager vos données de consommation d’eau avec
différents systèmes grâce à notre interface API.

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Questions fréquemment posées

Mon appareil ne semble pas bien fonctionner. Est-ce que Smartvatten va le réparer ou le remplacer ?

Notre matériel et son entretien font partie de votre abonnement Smartvatten. Nous nous assurons de réparer ou de remplacer votre appareil. Contactez-nous directement afin que nous résolvions le problème le plus tôt possible.

Est-il possible de transférer le contrat à un nouveau propriétaire en cas de vente de la propriété ?

Oui, c’est possible. Si toutes les parties concernées sont d’accord, nous pouvons discuter d’une reprise du contrat avec le nouveau propriétaire. Si ce dernier n’est pas intéressé, la durée restante du contrat devra être réglée. Contactez-nous pour discuter de vos options !

Comment-dois-je faire pour intégrer mes données de consommation d’eau Smartvatten dans mon système de gestion de bâtiment ?

Lorsque vous devenez notre client, nous déterminons si notre système fait déjà l’objet d’une intégration avec les systèmes avec lesquels vous travaillez, ou si nous devons mettre en place une nouvelle intégration. Si nous sommes déjà familiers des systèmes, nous pouvons facilement prendre les dispositions nécessaires pour votre entreprise. Dans le cas contraire, nous contacterons la société à qui appartient le système et nous nous assurerons de mettre en place l’intégration aussi vite que possible. Smartvatten collabore avec des centaines de partenaires API. Il est donc probable que nous connaissions déjà votre fournisseur.

Puis-je partager l’accès aux données de ma propriété avec le responsable des installations du bâtiment ou avec un tiers ?

Oui, vous le pouvez. Sur le portail en ligne, vous pouvez partager l’accès aux informations d’une propriété donnée avec une autre personne en ajoutant son adresse e-mail. Si une personne a besoin d’avoir accès à plusieurs bâtiments ou si vous souhaitez ajouter plusieurs personnes, contactez-nous et nous le ferons pour vous.

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