Onze apparaten en het onderhoud ervan zijn inbegrepen bij je Smartvatten-abonnement. Wij zorgen ervoor dat je apparaat wordt gerepareerd of vervangen. Neem rechtstreeks contact met ons op zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen verhelpen.

Ja, dat kan. Als alle partijen het daarmee eens zijn, kunnen we een mogelijke overname van het contract door de nieuwe eigenaar bespreken. Als de nieuwe eigenaar niet geïnteresseerd is, moet het restant van de contracttermijn worden voldaan. Neem rechtstreeks contact met ons op om je opties te bespreken.

Ja! Klanten van Smartvatten verdienen 10 punten voor hun BREEAM-certificering met onze hoofdmeterservice en kunnen tot 25 van de 51 punten verdienen door actief met ons systeem te werken. En wat betreft de GRESB-certificering krijgen klanten van Smartvatten gegarandeerd minimaal 4,66 van de 100 punten in de categorie Waterprestaties.

Tijdens de onboardingfase stellen we vast of ons systeem al een integratie heeft met de systemen waarmee je werkt, of dat we een nieuwe integratie moeten opzetten. Als je al bekend bent met de systemen kunnen we eenvoudig regelingen voor je bedrijf treffen. Zo niet, dan nemen we contact op met het bedrijf achter het systeem en zorgen we ervoor dat de integratie zo snel mogelijk werkt. Smartvatten werkt samen met honderden API-partners, dus de kans is groot dat we al bekend zijn met jouw leverancier.

Ja, dat kan. Om toegang tot de informatie van een specifiek gebouw te delen in het online portaal, kun je hun e-mailadres in het systeem toevoegen. Als iemand toegang nodig heeft tot meerdere locaties of als je meerdere personen wilt toevoegen, neem je contact met ons op en zullen wij dat voor je regelen.