Vill du få distanskontroll till ditt husbolag? Ge oss dina uppgifter, så kontaktar vi dig:

    Rekrytering

    Vill du vara en del av en framgångshistoria?

    Bekanta dig med vårt team Lediga jobb

    Kultur och värden

    Envera vill vara ett exemplariskt företag vars anställda mår bra och som rakryggat bemöter kunder och andra intressentgrupper. Vi har tillsammans förbundit oss vid att följa etiska spelregler för att säkra en högklassig och rejäl verksamhet. All vår verksamhet styrs av gemensamt överenskomna värden.

    Expertis

    Vi ställer dagligen vår expertis till kundernas förfogande och låter dem dra nytta av den. Vi utvecklar kontinuerligt vår verksamhet, mäter vår framgång och för framåt idéer. Vi delar aktivt information.

    Entusiasm

    Vi förhåller oss entusiastiskt till vårt jobb. Vi sporrar arbetskamrater och oss själva till bättre prestationer och firar alltid när vi sparar vatten. Vår entusiasm smittar av sig på kunder och boende.

    Ansvarstagande

    Vi håller vad vi lovat, både som individer och som företag. Vi bygger förtroende till arbetskamrater, kunder och andra intressentgrupper.

    Personalnöjdhet är viktig för oss

    Aapo Klasila

    Aapo Klasila

    NYCKELKUNDCHEF

    ”Vid Envera är det möjligt att utvecklas till ett verkligt proffs”

    Katri Lindström

    Katri Lindström

    KUNDSERVICECHEF

    ”Med arbetskamraterna arbetar vi för samma mål, medan vi samtidigt lär oss av varandra och hjälper en kompis.”

    Iiro Sarjanoja

    Iiro Sarjanoja

    KUNDNÖJDHETSCHEF

    ”Bästa arbetsplatsen någonsin”

    Olli Kangasniemi

    Olli Kangasniemi

    SMARTVATTEN-EXPERT

    ”En avslappnad och motiverande miljö”

    Lediga jobb och förslag

    Bekanta dig med lediga jobb vid Envera. Ansök själv eller föreslå en kompis

    Svenskspråkig Customer Success Manager

    Vi söker en proaktiv Customer Success Manager till Stockholm/Helsingfors.

    Smartvatten är ett snabbväxande teknologiföretag specialiserad inom vattenuppföljning till fastighetssektorn. Vår service besparar fastighetsägare pengar, vatten och miljö.

    Vårt mångsidiga team som består av +40 anställda finns i Esbo, Tammerfors, Berlin, Amsterdam och Stockholm. Smartvatten, som i grunden är ett finskt företag, öppnade upp sina dörrar i Sverige hösten 2017 och är just nu i en spännande tillväxtfas.

    Vi söker nu en proaktiv Customer Success Manager som brinner för att skapa och vårda goda kundrelationer.

    Om rollen

    Som Customer Success Manager hos Smartvatten är du ansvarig över att ta hand om våra befintliga kunder och ser till att de får det stöd de behöver för att ha maximal nytta av tjänsten. Du ansvarar också för att våra nya kunder kommer igång med tjänsten på bästa möjliga sätt och lär dem hur systemet fungerar. Du kommer även att arbeta proaktivt genom att ringa till befintliga kunder i syfte att följa upp kundresan, erbjuda support och få feedback på vår tjänst.

    I rollen ingår också att:

    ·         Hjälpa kunden att installera utrustningen och bistå med hjälp vid behov

    ·         Samordna utbildning av tjänsten och installation för fastighetsförvaltare- och chefer

    ·         Ringa kunder för att göra regelbundna uppföljningar

    ·         Ta emot inkommande supportsamtal

    Vem är du

    Vi söker dig som genuint brinner för att bygga långsiktiga kundrelationer och som har en fingertoppskänsla för service. Du vill bli expert på området och visar både engagemang och ansvar för din uppgift. Något vi lägger stor vikt vid är att du är kommunikativ och talar med kunder på ett engagerat, pedagogiskt och ett förtroendeingivande sätt. Vidare är du en lagspelare och har ett positivt, lösningsorienterat förhållningssätt. Vi ser att du har erfarenhet av kundkontakt och inte är rädd att lyfta luren. Om du har ett kontaktnät inom fastighetsbranschen är det ett plus. Du talar flytande svenska och engelska.

    Vi erbjuder dig

    Smartvatten är i en spännande fas och du står inför en möjlighet att vara med på en fantastisk tillväxtresa där du och din tjänst har en viktig roll. Du blir del av ett internationellt företag och du har stort eget ansvar och möjlighet att utveckla din arbetsroll.

    Övrig information

    Placering: Stockholm/Helsingfors

    Omfattning: Heltid tillsvidare

    Start: December 2020

    Ansvarig rekryterare: Matti Nevala, COO, +358 45 650 5720

    Ansökan

    Jobbet är ansökningsbart så länge annonsen finns uppe på hemsidan. Vi håller intervjuer löpande. Varmt välkommen med din ansökan! Skicka din ansökan och CV på engelska via mail till matti.nevala@envera.fi märk ansökan "CSM Stockholm".



      Verksamhetsställen

      Lars Sonckin kaari 10
      02600 Espoo