Tietosuojakäytäntö
Hallinnoija
Name: Smartvatten Group Oy
Address: Keilaranta 10, 02150 Espoo, Finland
Other contact details: privacy(at)smartvatten.com
Käyttäessä Smartvattenin palveluita Smartvatten toimii käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun vedenkulustietoja tarjoavana palveluntuottajana. Rekisterinpitäjä vastaa käsittelyn perusteiden ohella käsittelyn edellytyksistä ja tavoista. Smartvatten toimii käsittelijänä oheisten tietojen nojalla.
Smartvattenin käsittelemä tietosisältö
henkilön etu- ja sukunimi,
käyttäjätunnus,
sähköpostiosoite,
puhelinnumero,
rooli,
yritystä, sen huoneistoja, isännöitsijää ja huoltoyhtiötä koskevat tiedot
tiedot käyttäjäehtojen hyväksymisestä.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään Smartvattenin digitaalisten palveluiden käyttäjiltä ja asiakasorganisaatioilta sekä palvelun käytön yhteydessä automaattisesti. Tiedot digitaalisten palveluiden käytöstä keräävät Smartvattenin kumppaniyritykset analytiikkatietoja varten.
Evästeet
Käytämme lukuisia teknologioita, mukaan lukien evästeitä, kerätäksemme ja säilyttääksemme tietoa käyttäessäsi palveluamme ja internetsivujamme. Evästeet auttavat meitä laskemaan sivuillamme käyvien henkilöiden kokonaismäärän ja seuraamaan palvelumme ja internetsivujemme käyttöä. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme. Käytämme myös evästeitä, jotka tekevät palvelumme ja internetsivujemme käytöstä sinulle helpompaa esimerkiksi muistamalla käyttäjätunnukset, salasanat tai (kieli)valinnat. Käytämme myös seuranta- ja analytiikkaevästeitä seurataksemme, miten käyttäjämme suhtautuvat tarjoamaamme palveluun.
Voit estää evästeiden käytön selaimessasi tai asettaa selaimesi varoittamaan, kun evästeitä yritetään asentaa. Huomioithan, että näin tehdessäsi jotkin palvelun toiminnallisuudet eivät välttämättä toimi oikein. Saadaksesi lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta, käy osoitteessa www.allaboutcookies.org.
Palvelumme käyttävät Google Analyticsia ja muita analytiikkatyökaluja luodakseen raportteja internetsivujemme käytöstä, jotta voimme parantaa sivujamme sekä palveluamme. Saadaksesi lisätietoa Google Analyticsista, käy osoitteessa http://www.google.com/analytics. Voit kieltäytyä Google Analyticsin suorittamasta tietojen keräämisestä lataamalla selaimeesi lisäosan osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Voimme siirtää tai luovuttaa henkilötietoja yhteistyökumppaneillemme, mikäli se on tarpeellista tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin. Tällaisia kumppaneitamme ovat mm. Simplico. Tällaisissa tilanteissa henkilötietoja käsitellään voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.
Voimme myös käyttää kolmansia osapuolia, kuten maksupalvelujen, perintäpalvelujen ja analytiikkapalvelujen, tarjoajia suorittamaan tiettyjä henkilötietojen käsittelyä sisältäviä tehtäviä puolestamme.
Voimme myös siirtää tai luovuttaa henkilötietoja konserniyhtiöillemme ja liiketoimintamme jatkajalle muun muassa yritysjärjestelyiden, liiketoiminnan myynnin, sulautumisen, jakautumisen, konkurssin tai selvitystilan seurauksena.
Muutoin emme myy tai luovuta tietojasi ulkopuolisille. Emme myöskään siirrä tietoja ETA-alueen ulkopuolelle muutoin kuin tietosuojalainsäädännön sallimissa tilanteissa.
Mikäli sovellettava laki sitä vaatii, henkilötietoja voidaan myös siirtää tai luovuttaa viranomaisille.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Kaikki aineisto talletetaan vain sähköisesti. Smartvattenin tietokantoihin, joissa tieto talletetaan, on pääsy vain tietokantoja ylläpitävällä henkilöstöllä, joka on varmistettu käyttäjäoikeuksilla. Käyttöliittymissä näytetään vain ne tiedot jotka ovat tarpeen kunkin käyttäjäroolin työtehtäviä varten. Käyttöliittymän näkymät ja pääsyoikeudet ovat rooli- tai käyttäjäkohtaisia.
Käytämme tarpeellisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi asiattomalta pääsyltä tietoihin ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä taikka muulta laittomalta käsittelyltä.
Smartvatten on sitoutunut tietoturvalliseen toimintatapaan kaikessa toiminnassaan. Smartvattenilla on ISO27001 sertifiointi. Lisätietoa tietoturvasta Smartvattenilla löydät täältä: (linkilinki)
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun henkilötietojesi käsittelyperuste on päättynyt, poistamme henkilötietosi.
Käyttäjän katsotaan lopettaneen rekisteröimänsä tilin, jos hän ei ole kahteen vuoteen kirjautunut sisään käyttäjätunnuksellaan. Tällöin poistamme henkilön ilmoittamat tiedot käyttäjätietokannasta ja poistaa käyttäjätunnuksen, minkä jälkeen kukaan, edes käyttäjä itse, ei voi enää ottaa sitä uudelleen käyttöön tai palauttaa sen tietoja. Palvelujen käytöstä havainnoidut ja johdetut tiedot muutetaan sellaiseen muotoon, josta yksittäinen henkilö ei ole enää tunnistettavissa.
Huomioithan, että jotkut palvelumme saattavat sisältää julkisia, vuorovaikutteisia ja viestinnällisiä toiminnallisuuksia, kuten kommenttiosioita tai keskustelupalstoja, ja nimimerkkisi ja tuottamasi sisältö saattavat jäädä näihin näkyviin myös sen jälkeen, kun olet lopettanut rekisteröimäsi käyttäjätunnuksen tai käyttäjäsuhde päättyy. Mikäli haluat, ettei sinua tunnisteta käyttäjätunnuksesi ja/tai kommenttiesi kautta, kiinnitä huomiota niiden sisältöön.
Asiakkaidemme rooli pyyntöjen suhteen
Asiakkaidemme puolesta palvelua käyttävien henkilöiden tulee esittää pyyntönsä ensisijaisesti rekisterinpitäjänä toimivalle asiakkaallemme. Smartvattenin toimiessa rekisterinpitäjänä me olemme oikea kohde pyynnöille. Voit aina esittää pyyntösi meille, kerromme sinulle, kuka oikea taho on ja autamme asian eteenpäinviemisessä.
Voit käyttää edellä esitettyjä oikeuksiasi lähettämällä sähköpostin osoitteeseen privacy(at)smartvatten.com.
Mitkä ovat oikeutesi?
Voit käyttää oikeuksiasi rekisteröitynä ottamalla meihin yhteyttä privacy(at)smartvatten.com.
Oikeus peruuttaa annettu suostumus käsittelylle
Käsittelyn perustuessa suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus tietojen käsittelyyn ilmoittamalla siitä meille privacy(at)smartvatten.com sähköpostiosoitteeseen. Suostumuksen peruuttaminen saattaa johtaa rajoitetumpiin mahdollisuuksiin käyttää internetsivujamme sekä palveluitamme.
Tarkastusoikeus
Smartvatten tarjoaa sinulle oikeuden tarkastaa sinua koskevat käsittelemämme henkilötiedot. Voit ottaa meihin yhteyttä pyytäen meitä kertomaan käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot sekä käsittelyn perusteen.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Sinulla on myös oikeus väärän, epätarkan, epätäydellisen, vanhentuneen tai tarpeettoman tiedon korjaamiseen tai täydentämiseen ottamalla meihin yhteyttä.
Oikeus vaatia tiedon poistamista
Voit myös pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Suoritamme pyyntösi mukaiset toimenpiteet, mikäli meillä ei ole oikeutettua syytä olla poistamatta tietoa esimerkiksi sopimuksellisen velvoitteidemme täyttämiseksi. Tiedot eivät välttämättä poistu välittömästi kaikista varmuuskopio- tai muista vastaavista järjestelmistämme. Saat lisätietoa pyyntösi etenemisestä sen esittämisen jälkeen.
Oikeus vastustaa
Voit pyytää rajoituksia henkilötietojesi käsittelyyn. Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä jatkossa, vaikka käsittely perustuisi aikaisemmin antamaasi suostumukseen. Henkilötietojen käsittelyn vastustaminen saattaa johtaa rajoitetumpiin mahdollisuuksiin käyttää internetsivujamme sekä palveluitamme. Huomioithan että sopimuksen laatimisen edellytyksenä on tiettyjen, asiakkaan tunnistamiseen ja palveluntuottamisen edellytyksenä olevien tietojen käsittely.
Oikeus rajoittaa tiedon käsittelyä
Voit pyytää meitä rajoittamaan tiettyjen henkilötietojesi käsittelyjä. Tietojen käsittelyn rajoittamista koskeva pyyntö saattaa johtaa rajoitetumpiin mahdollisuuksiin käyttää internetsivujamme sekä palveluitamme.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi meiltä jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa, jotta voit välittää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostin osoitteeseen privacy(at)smartvatten.com [TL1] . Palvelun käyttäjien tulee ensisijaisesti tehdä pyyntö siitä sähköpostiosoitteesta, joka on rekisteröity Smartvattenin digitaalisten palveuiden käyttäjätietoihin ja pyynnön vastaus lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen.
Edellä mainittujen oikeuksien ja muiden oikeuksiesi lisäksi sinulla on myös lainsäädännössä taattu oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikka tai työpaikka, taikka jossa väitetty henkilötietoasetuksen rikkominen on tapahtunut. Suomessa kyseinen valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.
Muutokset tähän rekisteriselosteeseen
Smartvatten voi ajoittain tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen, milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Jos tätä tietosuojaselostetta kuitenkin muutetaan olennaisesti, ilmoitamme asiasta kaikille rekisteröityneille käyttäjille heidän palvelussaan rekisteröimiinsä sähköpostisosoitteisiin.