HSY
hsy.fiHelsingforsregionens miljøtjenester (HSY) er Finlands største vann- og avløpsverk, som betjener 1,6 millioner mennesker. HSY driver over 600 pumpestasjoner og håndterer mer enn 3 000 kilometer vann- og avløpsnett. Å finne de riktige verktøyene for operativ håndtering og effektiv planlegging var en utfordring i et så omfattende nettverk.
Etter flere år med leting etter en løsning innså HSY at den beste tilnærmingen ville være å utvikle en i samarbeid med en pålitelig partner, Smartvatten Neuro (tidligere kjent som Neuroflux da samarbeidet startet i 2016).
Målet
HSY sitt primære mål var å utvikle et verktøy for raskt å oppdage nettverksblokkeringer, da disse ofte fører til overflømmelser. Tidligere oppdaget de blokkerte inntaksrør kun under større vedlikehold eller fra rapporter fra innbyggerne. Med Neuro får HSY nå raske varsler, noe som gjør at teamet raskt kan undersøke og løse problemer.
Hvorfor HSY valgte Smartvatten Neuro
HSY hadde lett etter et verktøy som Smartvatten Neuro i lang tid. Etter å ha evaluert ulike alternativer fant de ingen egnet leverandør, noe som førte til at Smartvatten for Water Utilities begynte å utvikle en løsning sammen med Smartvatten-teamet.
Viktige utfordringer
Etter implementeringen av tjenesten reduserte deres responstid fra 2 måneder til bare en uke – en imponerende forbedring. Målet var å bruke et analyseverktøy for automatisert dataanalyse av deres avløpsnett. I stedet for å manuelt analysere 1 000 tidsserier, drar HSY nå nytte av automatisering som effektivt behandler og visualiserer data.
Hvordan Smartvatten Neuro forbedrer den daglige driften
Olli, HSY sin vedlikeholdssjef, understreker de betydelige forbedringene Neuro har brakt til hans daglige arbeid.
"Når jeg starter datamaskinen min, er min første oppgave å sjekke varsler om blokkeringer, lekkasjer og andre avvik. Systemet prioriterer varsler som krever oppmerksomhet, noe som reduserer responstiden til bare noen få minutter," forklarer Olli.
Perttu, vår utviklingsingeniør, bruker Neuro hver uke for å vurdere kapasitet, nye nettverkstilkoblinger og trender knyttet til økt vannvolum.
"Jeg fokuserer på kapasitetsstyring, nettverksutbygging og å validere økt vannvolum gjennom Neuron. Vi analyserer aktuelle strømninger, pumpestasjoners kapasitet og identifiserer lekkasjeområder for å veilede videre undersøkelser," sier Perttu.
Implementering av Smartvatten Neuro
Adopsjonen av Smartvatten Neuro var smidig, med minimal motstand. Opplæringen var enkel, og overvåkningsmøter krevde bare noen timer per uke takket være programvarens brukervennlighet.
Nåværende prioriteringer og Smartvatten Neuros bidrag
HSY sitt dedikerte lekkasjereduksjonsteam har nådd flere årlige mål med hjelp av Smartvatten Neuro. De har med suksess forbedret andelen avløpsvannlekkasjer og satt nye prestasjonsmål.
"Vi bruker Smartvatten Neuro sammen med vårt vedlikeholdssystem og deler data sømløst. Tjenesten gjør det mulig for oss å effektivt svare på forespørsler om nettverksvedlikehold," bemerker Olli. Perttu understreker Smartvatten Neuros helhetlige tilnærming til systemhåndtering.
Servicevurdering
Både Olli og Perttu setter stor pris på Smartvatten Neuros bidrag til HSY.
"Neuro har utviklet seg betydelig, noe som gir oss mer data og forbedrede visualiseringer. Bekvemmeligheten ved å overvåke flere pumper samtidig ved hjelp av sektordiagrammer er uvurderlig. Jeg gir Smartvattens service 9/10," roser Olli.
"Jeg setter pris på Smartvatten Neuros teams responsivitet og vår dedikerte Slack-miljø for tilbakemeldinger og støtte. Selv om ikke alle ideer implementeres umiddelbart, leverer Neuro-teamet konsekvent. Jeg gir deres service 9/10," lovpriser Perttu.
Begge understreker viktigheten av regelmessige overvåkningsmøter for å holde seg informert og proaktiv.
Langsiktige mål og fremtidsutsikter
HSY sitt høyeste prioritet er å eliminere overflømmelser og redusere lekkasjer. Pumpeteamet streber etter null overflømmelser med Neuros fortsatte støtte. Perttu understreker behovet for kontinuerlige forbedringer i datakvalitet og viktigheten av å ikke bare ha fungerende rør, men å forstå deres ytelsesmål.
Oppsummert forblir deres fokus på å effektivt håndtere lekkasjeproblemer på mellomlang sikt.
Vil du vite mer om Smartvatten for Water Utilities og deres tjenester? Kontakt oss på utilities@smartvatten.com
